思想是行动的先导，解放思想的深度决定着我们发展的水平和高度。机关事务管理部门深入学习实践科学发展观，关键是解放思想，转变观念，要跳出后勤看后勤，在更高的层次和更广的范围上审视、谋划机关事务工作，不断提升机关事务管理保障服务水平，为当地经济社会发展提供有力的后勤保障。

一、机关事务工作不是简单劳动

兵马未动，粮草先行。机关事务管理部门担负着为党政机关正常有序运转提供保障的职责。机关事务工作虽然平凡却很重要，想要做好也并不容易，可谓“干不好，不得了；干得好，了不得”。我们必须切实增强做好机关事务工作的光荣感、使命感和责任感，把它当作一门学问来探讨和研究。一是要以联系的观点认识和指导机关事务工作。温家宝总理把机关事务工作的职能概括为“管理、保障、服务”。管理是核心，保障是目标，服务是基础，三者之间相互联系、相互影响、相互促进，三位一体，不可分割，应当宏观思考，总体把握。在工作实践中，要坚持寓服务于管理，寓管理于服务，不断提升机关事务工作的水平。二是要以发展的观点认识和指导机关事务工作。随着时代的发展和国家行政体制改革的逐步深化，机关事务工作的外延不断扩大，内涵也在不颤深化，同时，服务对象思想的独立性、诉求的多元性、选择的差异性不断增强，这些都要求我们必须解放思想，开拓创新，锐意改革，勇于进取，把握时代脉搏，与时俱进地做好机关事务管理工作。三是要以全面的观点认识和指导机关事务工作。机关事务工作不是中心影响中心，不是大局关系大局，小事做不好就可能影响大事。有些工作还是备受机关和社会关注的热点、焦点问题，如节能减排、国有资产管理、公务用车管理等等。这就需要我们在考虑问题时要更全面、更深人、更细致，用智慧、讲策略，争取支持，把各项工作做好、做到位。

二、机关事务工作不能一蹴而就

机关事务工作只有“逗号”没有“句号”，只有更好没有最好，不能一蹴而就。对机关事务工作者来说，永远没有功德圆满。我们必须牢固树立“服务无限”的理念，不断深化服务内涵，优化服务方式，提升服务水平。要组织实施好服务保障“三大工程”，一是标准化工程，着力建章立制，建立完善各个工作层面的服务标准，公开服务承诺，实现服务面对面；二是精细化工程，按照精确、细致、深入的要求，明确职责分工，优化服务流程，完善岗位体系，突破薄弱环节，提高工作效能。重点围绕市级机关大楼运转保障工作，继续深化服务保障“四个零”的目标要求，即设备设施运行“零故障”，安保工作、车辆服务“零事故”，文件交换处理“零差错”，重大活动服务保障“零失误”；三是品牌化工程，要认真研究服务对象的需求和发展趋势，创造个性，创出特色，精益求精，打造品牌。当前，我们要进一步提高餐饮、物业、幼教服务质量，增强服务的针对性，提升服务品质，最大限度地满足干部职工的工作和生活需要。

三、机关事务工作不可就事论事

做好机关事务服务保障工作离不开财政的支持，但是随着时代的发展和社会的进步，党政机关对机关事务工作提出了更高的要求，机关事务管理部门应当转变完全依赖财政、等钱办事的传统观念，主动找“米”下“锅”，大力发展后勤经济，为机关服务保障工作提供强有力的物质支撑。

泰州市机管局后勤经济经过多年发展已初具规模，不仅增强了后勤服务保障能力，也为泰州市经济社会发展作出了积极贡献。但是要看到，后勤企业在某种程度上只具企业之“形”，不具企业之“神”，其内部运行机制还不符合现代企业制度的要求，市场意识、竞争意识不强，抵御市场风险的能力较弱，还处于需要“搀着走路”的状态。要牢固确立“提升素质，市场取向”的思路，走内涵式发展道路，着力提升后勤产业的运行质态，促进后勤产业健康可持续发展。去年以来，泰州机管局组织实施了学习培训、智力引进、资质升级、经营改革和平庸淘汰等后勤企业改造“五项计划”，后勤企业的危机意识、市场意识、效益意识明显增强。今后，要继续加强企业队伍建设，加大员工的教育培训力度，根据企业发展需求引进紧缺人才，进一步优化人才结构；教育引导员工不仅要有埋头苦干、任劳任怨的“老黄牛”精神，更要有大胆创新、敢闯敢干的“牛”气，做思想解放、思维敏捷、敢于突破、解决难越的能人。要创新机制，针对后勤企业经营服务保障各有侧重的要求进行分类考核，促使企业妥善处理经济效益和社会效益关系；完善激励机制，采取措施，对发展较慢的企业促其入轨、逼其上路，对经营不善的企业及其相关管理人员断其后路，让企业牢固确立依靠不依赖的思想，立足自身，开拓市场，拼搏进取。要加快项目开发，坚持做大做强房产开发这个支柱产业，善始善终地完成凤凰NIJ,高层及配套项目建设，同时抓紧推进溢景园项目建设，为泰州市城市建设再作新贡献。

四、机关事务工作不要零打碎敲

机关事务工作点多线长、面广量大。这就要求我们必须学会“十个指头弹钢琴”，既要突出重点，又要统筹兼顾，不能零打碎敲，没有章法。近年来，我们以创建为抓手，加强裁体建设，广泛调动全系统干部职工的积极性、主动性，全面推动服务保障工作升级进位。一是机关综合办公楼积极争包“全国物业管理示范大厦”。机关综合办公楼投入使用已有十余年，大楼的设备设施相继进入维修的高峰期。经过努力，泰州市机管局在不影响机关正常办公秩序的前提下，圆满完成了硬件改造出新工作，大院面貌焕然一新。同时，整理完善软件台账资料，建立了覆盖物业服务各个层面的制度体系。2009年1月，市级机关综合办公楼成功通过验收，被国家城乡和住房建设部评为“全国物业管理示范大厦”。下一步要着眼“示范”，使大楼物业管理在科学设置工作流程、制度安排、提高服务标准上有新的突破。二是开展争创先进班组活动。局属单位400多名员工按岗组成45个创建班组，采取试点先行、现场观摩、经验交流、典型激励等多种方式，促使创建工作环环紧扣，步步深入，大大激发了基层单位和一线员工爱岗敬业、争创一流的热情，全系统形成了比学赶超的热潮。下一步要立足“扩面增效”，让每个班组、每个职工都投入到先进班组争创工作中来，以此提升队伍素质和工作绩效。三是机关幼儿园创建省优质园。机关幼儿园在多途径提升教学教育水平的同时，加大投入，进一步改善园舍园貌和教学条件，提前创成省优质园。下一步要充分发挥优质品牌效益，积极探索优质幼教资源输出思路，争取良好的社会效益和经济效益。总之，要坚持把创建活动推向深入，着力加快建立长效机制，持续巩固、不断放大创建成果，努力推动机关事务工作上水平、上台阶。