台州市市级机关事务管理局创建

“人民满意机关”活动实施方案

根据市委办〔2006〕29号文件《关于开展创建“人民满意机关”活动的通知》的要求，结合我局在2005年度满意机关评议活动的情况，现就2006年机关事务管理局开展创建“人民满意机关”活动，提出如下实施方案：

一、指导思想

以党的十六届五中全会和市三届二次党代会精神为指导，以加强党的执政能力建设和先进性建设为核心，以建设“文明、高效、和谐、清廉”的机关为目标，牢固树立立党为公、执政为民的理念和以“八个为荣、八个为耻”为主要内容的社会主义荣辱观，加强机关效能建设，切实转变机关工作作风，努力提高办事效率，进一步增强机关事务管理、服务和保障水平，为促进我局各项工作上一个新的台阶提供思想和组织保证。

二、活动安排

整个创建活动共分三个阶段：

第一阶段：组织发动阶段（3—4月）。主要做好以下三方面工作：一是开展调查研究。认真学习市委办公室和市满意办有关文件和市领导讲话，领会精神实质，对照“人民满意机关”创建要求，认真开展调查研究，回顾去年以来的情况，查找我局存在的不足，确定满意机关创建目标。二是制定创建计划。通过各种形式，认真查找我局工作的薄弱环节，制定详细的整改方案和创建计划，使得创建工作更具前瞻性和有效性。三是召开动员大会。4月份组织召开全局干部职工动员大会，统一全体干部职工思想，提高对创建“人民满意机关”重要性与紧迫性的认识，明确目标和要求，齐心协力搞好“人民满意机关”创建工作。

第二阶段：宣传教育阶段（5—6月）。主要做好“六个相结合”：一是与《党章》教育相结合。将4月份定为党章学习月，采取集中学习和分散学习相结合的方式，并组织一次开卷测试。通过学习，提高贯彻党章、遵守党章、维护党章的自觉性，努力促进党的执政能力建设和先进性建设，不断提高拒腐防变能力。二是与荣辱观教育相结合。组织全体干部职工深入学习《“八荣八耻”社会主义荣辱观学习读本》，深刻领会“八荣八耻”的含义及其重要现实意义，同时结合本单位实际展开大讨论，并要求党员每人撰写一篇学习体会。三是与机关效能建设相结合。认真贯彻落实市委提出的“七个减少”和“四不”工作要求，开展“两提高、一降低”主题活动，不定期、多形式地对干部职工落实机关效能建设情况进行检查，使之内化为每位成员的自觉行为，切实提高工作效率、提高服务质量。四是与学习型机关建设相结合。根据建设学习型机关和创建学习型党支部实施意见，排出工作计划和全年学习安排。坚持每周半天学习制度，坚持定期组织上党课、领导做辅导讲座（报告）等学习制度。五是与“社情民意”调查中反映问题的整改相结合。对“社情民意”调查中反映出的问题，机关各处室、下属各单位要按照职责严肃认真的抓好整改。六是与机关事务管理、保障和服务的工作任务相结合。认真履行机关事务管理、保障和服务的职能，切实转变作风，提高工作质量，真正做到服务机关，服务基层。

第三阶段：整改提高阶段（7—10月）。主要做好以下两方面工作：一是开门纳谏。通过召开座谈会、发放征求意见表、设置征求意见箱、公布征求意见电话，广泛听取社会各界对机关事务管理局的意见。二是整改提高。对市满意办组织的第二次督查中提出的意见、建议和局里通过各种形式征集到的意见、建议，进行认真归纳、整理、分析，比较，吸收合理成份，进一步抓好创建活动，并以积极的姿态接受万人评议。

三、工作要求

1、加强领导，落实责任。把创建“人民满意机关”活动作为局党组的重点工作，扎实认真抓好落实。局成立创建活动领导小组（具体名单附后），实行“一把手”负总责，分管领导具体抓，机关和下属单位共同抓的工作格局，形成全局人员积极参与创建活动的良好局面。

2、措施有力，扎实推进。把创建活动作为加强机关自身建设和机关党建工作的重要抓手。局机关和下属单位要针对在去年满意机关评议活动中所提出的意见、建议，提出整改措施，力求取得实效。从群众最关心和最迫切需要解决的问题抓起，从群众最不满意的地方改起，立足解决问题，切实让机关干部群众满意；要坚持深入基层、深入群众，主动接受社会各界、人民群众的评议和监督，加强与机关干部群众的沟通，了解社情民意，倾听机关干部、群众呼声，实实在在在地为机关干部、群众做好事、办实事、解难事，通过创建活动让广大机关干部、群众真切感受到管理局之作风的变化。